수영님, 안녕하세요?
원장입니다.

보내신글 잘 읽엇습니다.
좋은 조언 보내주셔서 고맙습니다.
말씀하신 소청탕 패키지에 대해서는 저희 약제실에 공지 했구요..
조만간 개선점을 찾아서 앞으로는 터지지 않도록 해 드리겟습니다.
아마도 그날 접착기계에 이상이 있었던것 같습니다.
여태까지는 클레임이 없엇는데..그래도 관심갖고알려주셔서 개선점을 논의할수 있는 기회를 주시니 다시 감사드립니다.

터진약은 가져오시면 바꾸어드리도록 하겠습니다.
앞으로는 포장법을 개선할것을 약속드리며 더욱 좋은 약재를 만들도록 하겟습니다.

고맙습니다.